Туристы из России, находящиеся на Бали, выражают недовольство проблемами с оплатой через QR-коды. На прошлой неделе Сбербанк сообщил о внедрении системы расчетов посредством индонезийской платформы QRIS. Согласно информации банка, клиенты могут совершать платежи через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» в более чем 40 миллионах торговых точек по всей Индонезии. Однако первоначальный опыт оказался не самым позитивным для всех пользователей.

Некоторые пользователи сообщают об успешных транзакциях при оплате товаров и услуг в различных заведениях: «Просканировал код, указал сумму в индонезийской валюте, отобразилась стоимость в рублях – операция прошла успешно». В то же время другие столкнулись с неполадками в работе платежных терминалов и возвратом денег после оплаты.

В одном из заведений общепита на фуд-корте Легиан с банковской карты клиента были сняты средства, при этом платежный терминал выявил неполадку. Посетителям пришлось произвести оплату наличными. повторноТеперь они ожидают возврата средств.

Аналогичные случаи уже имели место в других государствах, например, в Таиланде, где оплата посредством QR-кодов широко распространена. Один из туристов поделился опытом неприятной ситуации. отказалсяПользователи делились опытом отказа от оплаты через QR-коды, чтобы избежать сложностей в общении с местными торговцами на рынках или в кафетериях. Некоторые сообщали о возврате средств спустя несколько часов либо даже сутки, несмотря на то что продавец считал транзакцию завершенной успешно. Встречались запросы совета по поводу возмещения 700 рублей тайскому продавцу, чтобы избежать обвинений в мошенничестве.

Отдыхающие во Вьетнаме тоже сообщали о сбояхСообщалось о проблемах с суммами платежей при использовании QR-кодов. «Несколько раз банк ВТБ переводил на один донг меньше необходимой суммы».

В обсуждениях на платформе «Крыша ТурДома» указывается: если у вьетнамского продавца исчезнут деньги после того, как покупатель уйдет. заявлениеПри попытке провести транзакцию за границей через QR-код, возникнут затруднения с правоохранительными органами и таможней.

«Усовершенствуют систему оплаты по QR-коду – это прекрасный и практичный метод», — поделился мнением еще один из наших читателей.

Несмотря на возникающие трудности, сфера применения платежей через QR-код, предназначенных для замены карт Visa и MasterCard при оплате за рубежом, постоянно увеличивается. В настоящее время посредством приложений российских банков можно осуществлять расчеты в Таиланде, во Вьетнаме, Турции, Китае, Египте, государствах Содружества Независимых Государств, а также в некоторых странах Латинской Америки. Развитие сервисов обеспечивают Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и МТС Банк.

Тем не менее, QR-платежи пока нельзя считать полноценной заменой банковским картам: они недоступны во всех торговых точках, зависят от специфики местной платежной инфраструктуры, а в случае технических неполадок путешественник может столкнуться с невозможностью совершить оплату. Поэтому при поездке целесообразно иметь при себе наличные деньги и другой способ проведения расчетов.

Как отмечалось ранее на платформе TourDom.ru, банк «ВТБ» увеличил зону доступности технологии оплаты по QR-коду. запустив его в Аргентине.