Специалисты туристической отрасли рассказывают о способах размещения в турецких гостиницах мужчин, путешествующих самостоятельно, если эти отели не рассчитаны на одиноких гостей. Как известно, некоторые владельцы отелей вводят подобные условия, мотивируя это желанием поддерживать спокойную обстановку, предотвращать конфликты и сохранять репутацию заведения. В некоторых ситуациях причиной являются местные обычаи, особенно в областях с традиционными убеждениями.
Нарастание сложности ситуации произошло вместе с наступлением пикового туристического периода, когда заполняемость курортных объектов достигает предельных значений.
«Согласование даже между близкими родственниками может быть непростой задачей. Достичь договоренности возможно, но без уверенности в результате», – поделилась Оксана Антохина, руководитель «RTCENTR_Путешествия».
Трудности возникают при бронировании нескольких номеров одной семьей, когда мужчине отказывают в заселении, если он собирается проживать один или с несовершеннолетним сыном. Решение становится простым, если среди членов семьи есть дочь – ее обычно размещают вместе с отцом. Однако, при отсутствии девочек, нередко требуется поиск альтернативного отеля.
Схожие проблемы испытывают и мужчины, путешествующие самостоятельно или в группе. В гостиницах, ориентированных на семьи или молодежную тусовку, им часто отказывают в размещении. Но как поступить, если гость настаивает именно на таком отеле?
В подобных обстоятельствах применяется довольно запутанная и многоэтапная процедура взаимодействия. Первоначально турагент ведет переговоры непосредственно с администрацией гостиницы. Затем информация передается представителям туроператора, которые связываются с местной туристической фирмой, а та – снова обращается в отель. Только после этого бронирование получает официальное подтверждение. Тем не менее, даже такой метод не гарантирует абсолютной надежности.
«У меня есть лояльные клиенты – трое молодых людей. Они предпочитают отели с активной ночной жизнью. Ранее вопросы улаживались успешно. Однако в этот раз 4 июня бронирование было подтверждено, а спустя десять дней пришел отказ», — рассказывает турагент Андрей Федоров, подчеркивая, что изначально администрация гостиницы была лояльна к таким гостям, однако ситуация изменилась.
Александр Руднев, руководитель туристического агентства «Дешево тревел», поделился недавним случаем из своей практики: «У меня был клиент-одиночка, который хотел остановиться в отеле, где обычно не принимают таких гостей. Мы отправили запрос туроператору. Получили ответ: стандартный номер обойдется в 200 тысяч рублей – без исключений, а вот люкс за 600 тысяч подтвердим. Вот такие «двойные» цены».
В ряде отелей не требуется бронировать самый дорогой номер; возможно просто доплатить к стоимости обычного: суммы варьируются – от 50 долларов и выше, вплоть до тысячи.
Тем не менее, существуют локации, где размещение посетителей мужского пола без сопровождения дам попросту невозможно. В подобных ситуациях целесообразно изучить другие возможности: специализированные заведения для совершеннолетних (18+), городские гостиницы (особенно снисходительные – в Стамбуле, Анкаре и Измире), небольшие отели-баутики или гостевые дома. В этих категориях жилья подобные требования возникают значительно реже.
Примечательно, что некоторые туристические компании внедрили в свои платформы поиска и бронирования инструменты для фильтрации предложений, ориентированных на одиноких мужчин. Но это не дает абсолютной уверенности – решение о заселении по-прежнему остается за администрацией каждого конкретного отеля.